新AI時代的服務入口大戰

台灣微軟總經理卞志祥

台灣微軟總經理卞志祥(攝影者.郭涵羚)

你是否思考過,怎樣的拉力會讓你脫離網路搜尋習慣,轉往更智慧全面的服務介面?這個新的存在,不但改變我們生活、工作方式,也會徹底改變跨產業生態圈,創造出無數新的機會與王者,這個服務稱之為AI代理人(Agent)。

起床時,AI PC或手機會提醒你,昨晚就寢後,同事詢問因有突發狀況,能否調整既定會議時間?客戶發信想知道最新產品報價等。

這些提醒項目下方,AI手機分別提供了建議:下午三點是所有與會者都能參加的時間、也預定了空會議室,是否同意修改會議通知並發出?系統找出最新報價、並依照過去與客戶的協議放上折扣、草擬了回覆客戶的郵件,等待你同意後寄出。

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