駭客攻擊手法因為AI加持而日新月異,企業如何防範?成立僅七年、員工人數不到兩百名的奧義智慧,專注於AI資安軟體服務,成為後起之秀。
• 成立:2017年
• 創辦人:吳明蔚、邱銘彰、叢培侃
• 執行長:吳明蔚
• 主要產品:AI自動化威脅曝險管理平台
• 主要客戶:國防部、聯發科、富邦金控、富邦銀行等
台灣最重視資安的領域——科技、金融、國防,許多機構都是他們的客戶,如半導體大廠聯發科、富邦金控及富邦銀行等多家金融機構、國防部等政府部門。新加坡政府持有的淡馬錫控股旗下蘭亭基金也看好其發展,注資約新台幣一億八千萬元,成為繼華威國際的第二大法人股東。
它自主研發,防地緣衝突中斷服務
小新創何來的大本領?奧義智慧的獨特性在於,他們是一家資安原生廠商,和多數大型資安公司不同,它不是代理國外業者的解決方案進入國內,而是自行研發符合企業需求的資安軟體,並導入AI技術。
他們透過服務解決企業客戶兩個需求:一是回應「資安即國安」議題,提供在地原生內容,來避免區域衝突發生時,資安斷線;另一是透過AI的「無人自動化」提升防備能力,填補資安人才缺口。
企業明白唯有技術鎖在國內,有一○○%自給自足的資安防護,當遇上區域衝突時,才能抵擋境外干預,避免國外資安商面臨政治選邊站、中斷服務的窘境。「畢竟現在你買到(訂閱)的軟體都只有使用權,沒有擁有權,」奧義智慧共同創辦人吳明蔚說。
「每家企業在營運都要考量到韌性(編按:適應變動環境的能力),不是把韌性都押寶在某一個固定的地理位置,它一定要多幾個管道來做韌性的強化,」吳明蔚舉例,像他們前進日本布局,當地企業也會要求他們,必須確保服務能在日本自給自足。奧義智慧目前已與日本電信龍頭NTT子公司NTT Advanced Technology展開合作,成為後者首次代理的台灣資安品牌。
但光憑「資安即國安」定位,不足以讓它贏得客戶信任。畢竟,它曾連虧六年,直到二○二三年終於轉虧為盈,能撐過來的關鍵是,他們在創立第一天,想的不是快快回本,而是找出痛點對症下藥。
創業之初,他們對幾家指標型企業深度訪談,歸納企業的兩大資安需求:資安技術與企業留才,雙雙都需要優化。
以技術為例,AI已經成為駭客助手。吳明蔚提到,目前駭客攻擊手法約五十種,資安廠商也據此推出五十種產品對抗駭客。
但他認為,一打一是過去的產品開發思維,效率不高且缺乏彈性。「今天如果給你一個列表說我怎麼偵測駭客的話,你(指駭客)就會知道怎麼樣來避過我,」吳明蔚說。
「用AI是我要讓壞人難以理解你怎麼偵測到我?」吳明蔚分享,他們開發AI資安產品的邏輯是,團隊會先把所有駭客攻擊途徑,統統放進生成式模型裡,再藉由模型分析這些攻擊行為、記錄變數。
譬如,這些駭客持有什麼武器?攻擊路線有哪些?教模型學習,最後建立出未曾出現過的駭客途徑,擴大守備範圍。
他們成功防範的經典案例之一,發生在二一年十一月,元大證券、統一證券出現異常港股交易,經調查發現是駭客冒用使用者下單股票。但在那段期間,卻有一家券商沒受到影響,而它就是奧義智慧的客戶,這讓他們聲名大譟、目前已有逾三成金融機構採用奧義智慧的服務。
除了技術還有服務,他們也希望透過AI的「無人自動化」,緩解企業資安人才缺口。
因為吳明蔚和團隊都觀察到,這些企業裡的資安部門不僅缺工,且流動率高。他們分析流動率高的原因在於,這些人員每天都要面對數十種資安產品,判斷這些產品發出的各式各樣告警真偽,就算告警過於頻繁,他們也不能輕忽任何一條。
它用AI自動串聯警訊、寫案情報告
但,就當資安人員解決完各種警示、調校好不同標準後,又要開始撰寫報告向上級主管呈報,導致這些資安部門的職員幾乎天天加班,甚至工作到晚上八、九點才能回家。「多數企業(員工)都會受不了,這就是過勞,」吳明蔚說。
為此,他們在操作介面上也放入幾項AI新功能。當你點開奧義智慧的資安系統,AI會幫助你自動整併具有關聯性的案件;還有一個按鈕,可以呼叫AI虛擬分析師,會幫你根據案情重點,生成中文案情摘要、處置建議等,同時這樣的功能,也可以幫助高層管理人員快速掌握局勢概況。他們相信,這番做法能提高作業效率、為企業留才,產生正向循環。
面向未來,奧義智慧希望將更多企業痛點,放進AI資安服務。吳明蔚強調,每家企業都能標榜AI應用,但,要能產生有用的體驗才有意義,就像他們的經營哲學,「確保這樣的東西(用戶滿意)以後,我們才會往下一步前進。」
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