不怕舊系統、就怕舊心態！4準則助你選對AI轉型領域

商周書摘｜整理者：編輯處｜出刊日期： 2024-07-25

1.如何從數位、AI轉型泥淖中脫困？怎麼一開始就選對轉型領域？可評估各領域4大價值：顧客體驗、財務、成效速度、縱效。
2.考量轉型可行性時，得留意領導階層的「有毒心態」以及有無時間與精力投入。若想成功發展出數位解決方案，則要評估在公司內部的推廣難易度。

成功的數位與AI轉型需要改變事業中有意義、涉及可以顯著衡量的價值量及影響的部分。就如同重新粉刷客廳，房子不會發生多大的改變，你必須做出更實質的改動，例如：改造廚房。

有些公司企圖心很大，做得太快、規模太大，試圖一舉轉型整家公司。這種做法通常太顛覆、太昂貴到難以一步到位，甚至難以做為初始計畫來處理，失敗收場是常態。

更常見的情形是，公司把賭注和資源過於分散在未妥善協調的種種活動和方案上，導致活動一堆，卻沒有多大的價值。