小善似大惡，大善似無情

在稻盛和夫的傳記《一生懸命》中，寫到他進入日航進行調整時的所做所為，有一句話形容：「小善似大惡，大善似無情」，這句話的意思是如果對小事容忍，不劍及履及的去改善，這是最大的壞事；反之有些必要的大事，看起來是無情無義的事，但是卻一定要去做。

在稻盛和夫整理日航第一年年底，他資遣了八十一位機師，八十四位空服員，這完全違反了他堅持的員工至上主義，看起來十惡不赦，可是對日航的整頓，這卻是絕對必要的善事，完全符合「大善似無情」，稻盛和夫為了日航能從谷底逆轉，做了對員工最不友善的事，這是無情的大善。

這兩句話，也適合用在管理者身上，面對部屬，小善也似大惡，當部屬犯錯時，主管因為擔心部屬內心受傷，而不忍苛責；當部屬有缺失時，主管也只是看在眼裡，包容缺點存在，而沒有出言糾正，這些都是對部屬的小善，但是小善的結果是，部屬的缺失不會被改進，部屬的錯誤也不會改正，寬容部屬是小善，但卻是造成部屬無法進步的大惡。