與得正聯名爆賣、電商營收衝3成,近60歲紅葉蛋糕怎攻下年輕客?

1. 創立近60年的紅葉蛋糕,用短短4年讓電商新業務占營收3成,40歲以下消費者占比達5成。
2. 打破「只有生日才等於紅葉蛋糕」的刻板印象!針對新世代需求,改良蛋糕尺寸;設電商專用中央廚房,集中製作出貨,提高效率。

3. 運用「品牌定錨效應」,在經典鮮奶油產品加入創新亮點,並和手搖飲品牌得正聯名,成功吸引年輕客群。

紅葉蛋糕第3代許孟燏(右)用位於中和的中央廚房發展電商事業,並開發出黑森林、伯爵茶鮮奶油蛋糕等熱賣品;妹妹許孟恂(左)則負責管理廠務。(攝影者.楊文財)

當你發現,你的主力消費者正不斷老化,新一代的年輕客又還沒跟上來,你會怎麼做?這正是創立近六十年、被譽為「老台北人慶生首選」的紅葉蛋糕第三代許孟燏曾面臨的難題。

成立:1966年
創辦人:許建平
第3代負責人:許孟燏
主要產品:鮮奶油蛋糕
成績單:2023年營收超過1億元

然而,他透過一連串瞄準年輕人的策略,在短短四年內,讓消費者年齡層從四十歲以上,降到約五成在二十五至四十歲之間;新設立的電商業務更從零躍升到營收三成!

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢