哈佛商學院最成功轉型個案 星展執行長揭數位化致勝5件事
星展執行長高博德先是看到了數位金融趨勢的到來，以及潛在的競爭威脅，因此一手推動了該行數位轉骨的策略。(攝影者．程思迪)
全台灣最大的外資銀行，在2023年由星展登上該寶座。它連續5年被多家全球出版物評選為「世界最佳銀行」，光是哈佛商業出版社以星展銀行數位轉型為題材的個案分析，就超過10份。
「他們（星展）在科技上的投入，不是只有單純的資本投資而已，而是把它拉到一個策略高度。」元智大學終身教育部主任吳相勳分析，星展銀行能成為銀行圈數位轉型的指標個案，關鍵就落在它數位戰略布局的全面性。
在《星展銀行數位轉型實踐手冊：世界最佳銀行是怎麼煉成的？星展執行長親揭成功心法》一書中，曾任杜克大學、洛桑國際管理學院、新加坡管理大學和新加坡國立大學教師的作者羅賓‧斯普蘭（Robin Speculand）如此點評：「你需要的不是數位化策略，你需要的是一個應對數位世界的策略。」
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