如何既開放、又綁定合作夥伴?服務要細緻到讓對方離不開你

Garmin靠著開放生態系,擁有數百個合作方。圖為該公司高級銷售總監瓦茲克(左)與資深工程總監博吉特(右)配戴Garmin智慧錶款。(來源.Garmin提供)

熟悉策略行銷的政治大學國際經營與貿易系教授邱志聖,以Garmin的2B策略,解析「綁」的哲學:

Garmin是智慧穿戴式裝置的先行者,功能、規格先進,多年來也累積很多客戶數據,能把產品改良、預測做得更好。

但蘋果、三星的優勢是從運動偵測、手機到家用電器等各平台間不斷擴充產品,當消費者開始使用它的產品,全天生活就逐漸被占據。Garmin很難競爭,必須更創新。

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