用AI抓八成人頭帳戶 北富銀怎做到「被詐騙集團除名」

北富銀對抗詐騙集團,風控長蔡永原(前排中)、金融安全部副總經理蔡佩玲(左2)率團隊強化AI模型與真人防堵機制,雙管齊下揪出人頭帳戶。(攝影者.陳宗怡)

「我小孩在他們手上」被請到小房間的廖太太,手顫抖的寫下這幾個字。

這對廖姓夫婦的帳戶,被台北富邦銀行(下稱北富銀)的AI智能防詐模型(簡稱AI模型)偵測異常,鎖住而無法交易,行員當下察覺當事人神情緊張,懷疑受到詐騙集團監控,因此藉故請至貴賓室的單獨空間,同時秘密通知警方到場,他們才道出實情。

原來,夫妻倆將人頭帳戶賣給詐騙集團後遭對方拘禁,以孩子作要脅,逼迫2人擔任車手。案情釐清後,警方先是逮住守在銀行門口的歹徒,接著循線找到窩藏處,救出小孩及12名也因販賣帳戶遭軟禁的大人。

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