細節決定一切
日前與一群企業家前往日本進行新創及企業參訪,感受到強烈的文化衝擊!日本重視秩序、和諧、群體,所以容易團結、合作,但反過來,在學術研究或新創發明,就不容易有突破,因為你必須打破或推翻前輩的東西。日本豐田汽車為何簽約很困難,一旦簽約就很長久?因為他們簽合約時,都是以「我要跟你合作一百年」的思維來看待,用這個角度來想,就可以理解了(我們都未必活到一百年了)。
我們這團出發前做足準備,由於本次參訪有些環節與該機構團體(如早稻田大學)是首次見面,知道日本人第一次見面相對拘謹、保守,我們在團員名牌設計上用了些巧思。首先將大家的名字以正常漢字呈現,再以「平假名」做最佳音譯(方便日方朋友好發音),同時請每位團員找出三個關鍵字(工作本業、側重的產業或原則、個性或令人印象深刻的外顯特色),放在名牌內,方便大家交流溝通與洽談。這些都是細節文化的極致展現,實際交流時才發現,我們細心做準備,結果日方的英文遠比我們想像更好,大家談得非常盡興,毫無隔閡!這次交流和後續聯繫,將創造台灣與日方的共創連結。
日本的細節文化,不僅在工作上,更無時無刻不體現在生活和教育裡。日本所有學校,窗戶都一律開在教室左邊,而且盡量朝南、西南或東南,這樣一方面可以享受最多的日照之外,學生們在寫字時,因窗戶在左,光線左進,右手寫字的影子,就不會因為日光的照射而有影響。細節文化在理科教室又是不同的展現,理科教室桌面都是黑色,因為打翻化學溶液才容易看見,而且椅子沒有椅背,這樣打翻化學品時,學生能馬上躲開!
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