缺工關店潮來襲,他們留任率達8成!麥當勞如何養出銀髮族大軍?

禮記云「壯有所用」,但現在是老也要所用。麥當勞將擅長與人互動的中高齡者,安排在自動點餐機旁,教客人如何操作,讓餐廳保持服務的溫度。(攝影者.楊文財)

缺工海嘯,正在掀起新一波餐飲業的關店浪潮。

位於台北市信義區、經常高朋滿座的一蘭拉麵,因為缺工而宣布不再24小時營業。

有「麻辣鍋界香奈兒」之稱的麻辣壹號店,也因為長期缺工因素,決定5月底熄燈。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢