最近,有兩個話題的討論度非常高,一個是網飛(Netflix)串流上的台劇《人選之人:造浪者》,一個是服務業缺工的消息,隨著疫情趨緩,消費者需求增加而不斷水漲船高。

這兩件事情加總,給了我一個體悟——在大缺工時代,留人比招人更重要。想要留人的前提是,你必須成為一個「造夢者」。

什麼樣的人叫作造夢者?例如星宇航空董事長張國煒。要新成立一間航空公司,除了要有資金和航線,最重要的項目就是人。星宇那些機師、空服員和地勤,起初很大一部分,都是從長榮和華航等同業挖來的,才可能立馬上手。

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