打地獄專線讓心不累　信義房屋離職率減近半

「學長，我今天去拜訪社區管理員，碰了軟釘子，連對方名字、電話都沒問到，你會怎麼做？」

求助的主角是詹懿，信義房屋高雄鳳山鳳頂店的新人，2022年底，她剛通過6個月的里程碑。這是她新人期間被規定要打的「難題專線」，她的師父要她每天撥一通電話給其他業務，把受到的委屈、挫折講出來，問問學長姐有什麼好做法。

對大家示弱、求救是什麼感覺，會不會覺得丟臉？詹懿說，確實一開始得練習，但後來就不會難為情了，因為她發現：其他資深的學長姐，也會打出這樣的電話。