保險女王Line銷售：分聽覺客和視覺客

FB與Line早已在台灣普及十多年，但保險業至今仍無法像電商一樣，靠著網路銷售、直播帶貨，完全走入線上銷售領域。其中最大的原因之一在於，法律規定業務員必須做到「親晤親簽」。

不過，去年突升三級警戒的疫情，終於打破這個緊箍咒，讓線上成交出現曙光，迅速成為業務員必備的最新技能。這裡我以保險銷售六大步驟來分析線下與線上的差異，並說明如何做到線上為主、線下為輔的準客戶經營模式。

傳統的成交六大步驟是業務員新進保險業必學的銷售流程，藉由重複演練這一流程來學習如何與客戶溝通互動、蒐集資訊、刺激需求。