零售業已走向全通路時代

Google台灣前董事總經理簡立峰

Google台灣前董事總經理簡立峰(攝影者.郭涵羚)

最近台灣的零售業很熱鬧,公平會剛通過全聯購併大潤發、統一也宣布買下台灣家樂福的股份,加上先前全聯、全家合推電子支付,蝦皮推店到店。

台灣的零售業已經走入全通路(Omnichannel)時代,線上線下整合,大小通路全面整併,提供顧客不限時間、地點不間斷服務。與國外不同,台灣線下購併線上動能更強,可能是便利

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