在家就能看醫師,疫後1.3萬醫療院所加入遠距行動

遠距醫療大爆發

(攝影者.郭涵羚)

這是疫情高峰期間,發生在台北醫學大學附設醫院(以下簡稱北醫)「遠距醫療中心」的真實現場。

某天深夜,燈火通明的遠距醫療客服中心(call center)接起一通電話。電話那頭是焦急的家屬,描述家裡高齡九十歲的爺爺突然發燒,但考量確診人數正不斷攀升,又不敢來醫院,究竟該怎麼辦?

護理人員利用緊急醫療評估平台判斷後,察覺情況不對勁,立刻呼叫二十四小時待命的急診醫師,將雙方連接進視訊診間。透過視訊鏡頭,醫師仔細檢查這位患者的外觀,發現他的四肢末梢已微微發黑,馬上做出指示:建議家屬立刻送至急診。

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