主管要有兩張臉

我剛開始創業時，有個共同創業夥伴，一起經營公司，我們都是好好先生，說話和顏悅色，做事溫文儒雅，因為我們都是寫文章的人。結果前幾年公司經營得一團糟，流程混亂，凡事拖延，績效不彰，虧損累累，我們一直檢討公司發生了什麼事，怎樣才能改善。

我們去請教了一個經營公司卓然有成的老前輩，他問了公司狀況，也了解了我們兩個都是好好先生的事實。他告訴我們，一定要有人扮黑臉，不可以所有人都是好好先生，我們要不都要學會扮黑臉，這樣兩個人都變成功能完整的管理者，要不就有一個人要扮黑臉，公司出了問題時，有人能管。

我們商量以後，決定兩人都要學會扮黑臉，都變成功能完整的管理者，可是試了幾個月，我的夥伴始終學不會扮黑臉，他仍是溫文儒雅的書生，公司沒有一個人在意他的指令，同事犯了錯，他也從不加以指責。反而是我，很成功的改變了，我變成一個會罵人且言出必行的主管，公司也逐漸步入正軌。