電視上有那麼幾個節目達到了把粉絲變「教徒」的境界，包括《星際爭霸戰》有所謂的「星艦迷」。同樣的道理，讓那些把你的品牌當成意義跟氧氣的人來提供給你的團隊建言，再適合不過了。
透過給予他們一些些置喙的空間，讓他們彷彿成為你品牌的小小股東或小小舵手——社群成員們就會更樂於支持你與你的事業，因為他們已經在當中投入了自己的時間、創意與精力。讓你的社群成員直接涉入品牌運作是一劑猛藥，而藥效既可以救人，也可以害人。
用超粉管社群，壯大品牌
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