一年間, 從銷售大跌虧損到營收超越疫前

雅詩蘭黛偷心兩招 讓戴口罩的客人買更多

(來源.法新社)

當口罩掩蓋了面孔,致力於妝點人們美貌的美妝公司,財報也隨之失色。

如何轉型、爬起?這是美妝巨頭雅詩蘭黛的體悟,度過危機的秘訣,不是其二十年前提出的「口紅指數」——人們在經濟低迷時買更多較便宜的產品來代替,而是,放下身段、迎向每個新消費習慣,才能說服人們埋單,讓業績反彈。

成立:1946年
創辦人:雅詩.蘭黛
執行長:傅懿德
主要業務:產銷護膚、化妝品、香水和護髮產品
成績單:2021財政年度(2020/7~2021/6)營收162億美元,淨利28.8億美元

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