推不動遠距投保？國壽出動300說客、50關懷小組

「我就覺得，我學遠距投保比較慢，而且客戶如果跟我買保險，一次（保費）要給幾十萬，沒有看到真人也會怕啦！」說這話的，是國泰人壽（以下簡稱國壽）中南部帶十幾人團隊的超級業務員，公司要他們學遠距投保，她並不埋單，「我跟你說，業務是講究溫度的，面對面談才有感情。」

「大姊，妳還是一樣做服務，每天打電話給他，只是因為疫情關係，遠距投保是簽約裡面的一環。妳不會簽約了，就不理保戶對不對？服務不會中斷啦！」國壽「說客」黃柏欽對她解釋。

「可以的話，我們單位諮詢人員，或是我們科長，其他一些主管幫忙教一下，給妳充分時間學，很簡單的，不用擔心操作學不會，」他補充說道。