商周百大顧問團每週精選》
經營社群不要「強大人設」 要養第一批懂你的人
商周百大顧問團不斷電直播，每天邀請一位企業經營者，用四十五分鐘闡述一個營運觀念。未來企業不是產品導向，而是服務導向，如何將產品服務化、服務產品化，決戰點在「社群經營」。
中國無線藍牙耳機一哥、萬魔聲學創辦人 林柏青
CEO跳下做直播、客服，養出16萬星星之火
萬魔聲學是中國前兩大耳機廠，年出貨量破億副，它也是小米投資的第一家生態鏈公司。
我們是後發品牌，會跳下來當網紅，經營粉絲，其實是被逼的。耳機是低頻次的消費，如何提高品牌高頻次的曝光？如何增加用戶黏著度？為了能與不買的人增加互動，我們設計「魔豆」虛擬貨幣，每天來官網可以來抽「魔豆」。
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