貝佐斯危機中交棒 他怎麼寫最後一封股東信

全球首富、亞馬遜創辦人貝佐斯今年將由ＣＥＯ轉為董事會執行主席（Executive Chair）。他是科技業的一流寫手，善於一手用理性數字、一手用感性故事傳遞經營理念，從一九九七年亞馬遜上市以來，每年的致股東信都動見觀瞻。

今年四月，他的最後一封致股東信，為這二十四年做總結。這是十分困難的任務，因為亞馬遜此時正逢來自內外的多面向挑戰，他的回應可能會顧此失彼。

世新大學口語傳播暨社群媒體系教授溫偉群分析，貝佐斯首先必須應對三個外在情勢。第一，去年，因第三方商家指控亞馬遜不當使用數據，歐盟對他提起反壟斷調查。第二，亞馬遜長期被詬病為工作環境不良，尤其今年阿拉巴馬州員工要成立工會，但指稱受總部阻撓而失敗。第三，輿論關注科技巨頭使用能源量驚人。