來台啟發》日系零售兩大老點評唐吉訶德

手創館邀它當鄰居 全家最想學開個性門市

日本折扣店之王的故事,對台灣零售業有什麼啟發?

商周專訪全家便利商店會長潘進丁、台隆集團董事長黃教漳兩大日系零售業者。

其中,唐吉訶德母公司PPIH集團間接持有台灣全家五%股權,兩家身為「遠親」的企業日後是否有合作可能,耐人尋味;台隆則早在二○○○年就引進東急手創館(Tokyu Hands),家族三代都與日本企業緊密合作。以下是他們口述摘要:

全家潘進丁》
去標準化的「個店經營」,打破零售業原理

唐吉訶德近年轉往海外展店,雖然店型跟日本大不相同,就我觀察,無論新加坡、泰國、香港或台灣,它還是把握三個共同原則:

一、企業文化大方向沒跑掉。例如個店經營、CVD+A(便利便宜有趣)、壓縮陳列,這些最早從小偷市場就確立下來的東西,是他的成功方程式,不會改變。

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