從買一把吉他變訂閱吉他的冒險

「祖睿」（Zuora）這個全球最大訂閱管理平台的創辦人兼總裁左軒霆（Tien Tzuo）在他的著作《訂閱經濟》（Subscribed）中，點出從產品經濟到新的訂閱經濟的這波變化。祖睿平台信奉「所有權時代已經結束」，它們的論點是「純產品經濟的時代已經來到為期一百二十年週期的尾聲，全球正走向服務經濟」。當然，還是有人擁有產品，但由誰擁有，卻會產生劇烈的轉變。

左軒霆預測會有以下幾項重要轉變：
定價：從銷售額轉向價值定價。
行銷：從品牌轉向體驗。
銷售：從銷售產品轉向銷售成果。
財務：從單位邊際收益轉向消費者終生價值。
文化：從暢銷產品轉向深耕關係。

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