我變成全公司人緣最差的人

日前參觀一家新創公司,這家公司已有穩定的業務基礎,每年也有不錯的獲利,而創業者也非常愛惜團隊,除了給團隊還不錯的薪資結構,日常的福利也不少,除了供午餐、晚餐,下午還有點心,從外界看來,這是一家典型的幸福企業。

可是這家公司的營運重心,完全在創業者身上,這位創業者是一位業務能力極強的銷售員,每年為全公司帶進了一○%的業績,可以說公司的命脈完全在這位創業者身上,所以這位創業者也就每天在外面跑業務,而公司內的管理,完全放任員工自行管理,長期下來,公司運作逐漸產生問題。

由於這家公司做的是專案服務的生意,每筆生意都要服務幾個月到一年左右,一定要把客戶的問題解決,才能結案。而這家公司發生的最大問題,就是能接生意,但卻結不了案,有的生意拖延了一年以上,卻結不了案,以致引起客戶許多抱怨。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢