振興券用完的後疫情時代
今年是個市場虛實變化最迅速的一年,有人說COVID-19,是全球數位轉型的推手。而台灣的疫情因為有效控制,反而消減了數位轉型的力道。
我從自己公司的數據變化觀察:第一波疫情剛發生時,人流快速往線上移動。第二波,當台灣疫情趨緩,消費者就像被悶久了的小孩,一旦放出,如猛虎出籠;往年每況愈下的年中資訊展,今年卻出奇的好,久未看到的人擠人,也沒有所謂的社交安全距離。第三波,七月中振興券釋出,當天下午門市就被擠爆了,振興券在店面銷售額占比來到二○%。
第三季虛擬營收成長力道轉弱。而即將到來的第四季,一切競賽將要重新開始,十一月線上光棍節的開打,又是一波虛實拉扯,這將是未來市場虛實競爭真實呈現,相信也會是實體店面最艱困的一季。
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