這期因為做數位智商議題,我也檢視自己與團隊的數位溝通力,結果發現,對數位工具的使用,我們還有待修煉。

比如,我們原本賦予一位潛力同仁新任務,以助他立下戰功,但因為疫情期間,大家進入辦公室的時間變少,於是他的主管,直接就透過電子郵件告知。

沒料到,同仁看到新工作根本摸不著頭緒,就直接回信提出質疑。他的主管一看回信也有氣,認為自己用心良苦,竟然被嫌東嫌西,被指責任務分配不當。而我只問了一句:你們有彼此看見對方表情,說清楚初衷嗎?

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