二○一九年十二月，當台灣還陷在選舉的狂熱氣氛裡，天成飯店集團執行長張東豪突然對同事說：「聽大陸的通路說，他們那邊好像有點狀況，似乎跟某種疾病有關，我有點擔心，要不要來做一些危機處理的事？」

地位：旗下有7家飯店及1家館外餐廳，以高住房率聞名
危機痛點：主力飯店台北天成，住房率從9成以上降至7成

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