我是一個沒有架子的人，因此當我被升成主管時，我也不認為與一般人有什麼不同。因為我和大家都一樣，對很多事我都一筆帶過。 以同事犯錯為例，我覺得每一個人對犯錯應該都是深惡痛絕，自責極深，既然已自責極深，那又何須組織來檢討呢？因此對同事的錯，我通常都一筆帶過，不太去責難同事。我覺得諒解是主管應該會做的事。 可是日子久了，許多部屬向我反映，認為我是非不明，事理不清。我自覺極為公平，而且是非分明...

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