麥當勞停業一天教我們的事!

互聯網世代養才術 員工比顧客大

麥當勞買一送一活動,單日售出近40萬份大麥克,更首度被迫暫停營業。

麥當勞買一送一活動,單日售出近40萬份大麥克,更首度被迫暫停營業。(來源.聯合報系)

麥當勞「暫停營業」究竟為哪樁?

九月一日,全台近四百家麥當勞,破天荒同步貼出停業一天公告,根據台灣麥當勞官方說法,是因為慶祝羽球國手戴資穎在亞運奪金,所推出的買一送一優惠活動,造成顧客瘋狂排隊,為體恤員工過度操勞,以及原物料物流配送不及,不得不做出暫停營業決定。在此同時,公司也宣布,支援當天活動的計時人員給付雙倍時薪,月薪人員則可擇日再補休。

麥當勞之亂,凸顯服務業兩難:

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