我常聽主管說：「我們的部屬太不小心了，所以才會犯錯」、「我們團隊不夠成熟，所以做不出好成績」。我也常聽老闆說：「我們團隊太老化了，只會做原有的生意，完全無法創新」、「我們團隊本位主義太濃，無法發揮整合的綜效」。 每次我聽到這樣的說法，完全不能認同，這些主管及老闆實在錯太大了！ 我也常聽主管及老闆說：「我今年業績大幅超前預算，上半年業績已完成全年的七○％」、「我調整的工作流程，有效降低了...

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