在探索的路上
向2020奧運邁進!東京進化中
不久前在東京銀座最熱鬧的十字路口,看到三個穿藍色格子大外套的人,正滿面笑容的用英文和街上外國遊客交談。他們衣服顏色花樣實在太醒目了,吸引我上前一探究竟。
原來這三位是東京都的官方觀光志工,除了在街頭為外國旅行者指引解說,也提供熱門觀光點的外語導覽服務。為因應二○二○年的東京奧運,二○一七年中東京都以奧運會徽的「組市松紋」花樣,加上東京的新宣傳標語「Tokyo Tokyo Old Meets New」,為志工設計了這套全新制服。源自江戶時代方格花紋「市松模樣」與古典青色基調,代表「傳統」;「革新」則表現在制服背面的大型二維條碼上,拿手機掃描,就可連結到東京觀光官網「Go Tokyo」。
新制服在人潮中十分吸睛,衣服文字圖像也清楚易懂,以功能性來說算是相當成功。不過,當場我所感受到的最大「革新」,是三位志工流暢的外語與積極爽朗的態度,一改日本人面對外國人時給人「淡漠被動」、「外語能力不佳」等刻板印象,可以感受到東京為迎接奧運卯足了勁的努力。這一兩年在東京,有不少改變加速進行中,其中Toyota為奧運推出的復古計程車JPN Taxi就教人超「驚豔」,加高加寬的空間比起舊款上下車容易、坐起來舒適,讓我現在每次招計程車都非常期待能夠「中獎」!
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