全球郵政事業如臨大敵

如果有一天，郵差不再上門按鈴，綠衣天使無信可送，郵局還會繼續存在嗎？將來還有人耀寄信嗎？

電子郵件已改變人們對「信件」的概念，甚至顛覆全球郵政事業。貼郵票、投郵筒的動作對很多年輕人而言，是件相當陌生的動作，他們已習慣在網路上「寄信」；一度被郵局視為「麻煩」的廣告信，已改從網路上大量寄發，既省錢又省事，現在郵局反而想要主動代寄廣告信。

資訊科技嚴重衝擊許多傳統行業，郵差便是其中之一。根據美國郵政統計，美國企業界近年來轉向使用網路通訊，已使郵政收入一年損失九十億美元，而且仍在繼續擴大中。華盛頓地區七十五萬瓦斯用戶中，已有一成接收電子郵件形式的帳單，逼得美國郵政不得不降低「帳單郵件」的郵資，企圖挽回市場。整體而言，經由美國郵政處理的「帳單郵件」已減少兩成。