仰德集團布局會員經營,衝高一成業績

麥當勞數位轉型 新東家交出首張成績單

台灣麥當勞易主後,強調在地化經營,推出獨步全球的儲值卡,更花了半年訓練第一線、2萬名服務人員。

台灣麥當勞易主後,強調在地化經營,推出獨步全球的儲值卡,更花了半年訓練第一線、2萬名服務人員。(來源.麥當勞提供)

最近在麥當勞門市,出現許多持卡消費者,一改過去只能付現的畫面。這張卡,開啟麥當勞數位轉型的第一步。

台灣麥當勞在五月底開賣首張具儲值、消費、集點功能的「點點卡」,這是全球麥當勞首例,也是仰德集團二公子、德昱股份有限公司負責人李昌霖,接手台灣麥當勞後的首發作品。

透過實體卡片,結合手機App「麥當勞報報」,麥當勞開始提供儲值支付服務,並建立數位會員。其中,麥當勞報報的下載數,不到一年半已達四百萬次,實名登記會員達三百萬人,而相較速食業會員數第二名的摩斯漢堡,花了十年累計七十萬會員;點點卡則是上市不到兩週,首波三十五萬張銷售一空,三個月就破五十萬張。

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