人機共存時代 誰是搶手人才

即使從未造訪紐約證券交易所，您一定曾在財經新聞背景中見過這個地方：身穿寶藍色夾克的交易員圍在市場專家身旁，揮舞紙張或舉起手指，代表他們的出價。在股價暴跌日子，我們經常看到他們抱著額頭。這是資本主義的代表性畫面。

事實真是如此嗎？當我們在二○一四年最後一次拜訪紐約證券交易所時，可見的肢體動作已經減少許多，一九八○年時，交易所有五千名交易員，現在只有大約五百人。現在大部分交易都由位於紐澤西州的資料中心電腦處理。走進其他交易所，以上現象更為明顯。目前幾乎所有股票都改採電子交易。

管理顧問機構麥肯錫公司（McKinsey）曾發布一份報告，主題是未來十年對於「生活、商業、以及全球經濟」改變最大的破壞性科技，其中之一是知識工作的自動化。研究過七項知識工作者領域（專業人員、主管、工程師、科學家、教師、分析師及管理支援人員）後，麥肯錫預見：到了二○二五年，「我們估計知識工作自動化工具與系統，將會執行相當於一億一千萬至一億四千萬名全職人員的工作產量。」