深入基地》從每年5萬筆Po文,撈出開發靈感

顧客意見網變熱賣24倍淘金庫

三管齊下蒐集建議,用「微差力」把客人的煩惱化為長銷品,
連中國小米科技,都搶著山寨它的粉絲經濟學!

點子,客人給的!手提燈來自顧客希望有跟美術館一樣的照明。從點子到商品化都有顧客參與,促成10 年長銷品。

點子,客人給的!手提燈來自顧客希望有跟美術館一樣的照明。從點子到商品化都有顧客參與,促成10 年長銷品。(攝影者.曾千倚)

無印良品尋找熱賣商品的法則有多厲害?

從無到有,在四年之內成為中國手機第一品牌、估值達四百億美元的小米科技最清楚。

負責小米網路行銷的副總裁黎萬強在二○一三年的一場有關小米品牌秘密的演講時公開說:「未來小米要做消費電子的無印良品。」

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