小眾贏家告白:當客戶變得更專業,更要獨一無二……

他們如何搞定 史上最刁鑽的消費者?

我們,正在進入史上最難討好的時代。

你面臨的消費者,選擇將是空前的多,
他們,比過去知道自己想要什麼,
你花幾十年建立的品牌權威感,附加價值正越來越低……。
但他們,也可能是史上最死忠的一群顧客。
《商業周刊》訪問四個小眾贏家,訪問其如何讓大家埋單。
有意思的是,他們為客戶所做的基本功,
卻比我們看過的不少大企業還深刻:
這些隱性看不到的功夫,才是粉絲搶著埋單的真相。本文完