一流幹部 為何不在KTV唱拿手歌?

接觸過55萬職員,近千人中高階主管的企業顧問,觀察發現,高竿人士有許多共同小習慣:回信、致謝方式,甚至KTV點歌⋯⋯,他點出,這些與一般人間的微小差異,背後其實有一套工作哲學。

我以顧問以及講師的身分,至今接觸過許多中小企業和大企業的各種職員,以及經營者。

合計下來,我接觸過的一般職員有五萬人(以公司整體來說是五十五萬人),中階幹部等級以上的管理者超過千人。

本書歸納出我在這過程中的個人發現。

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