《商業周刊》第 537 期
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- 去梯言 誰偷雞,誰負責!
- 產業風雲 電腦是空難元兇?
- 產業風雲 他把二千四百呎聽成四百呎……
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- 火線話題 吳伯雄為總統之路整修「政治城堡」?
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- 火線話題 張孝威「簡單就好」的理財之道
- 火線話題 加薪誠可貴,升官價更高
- 火線話題 徐小波希望李登輝重視「技術」
- 火線話題 大財團胡作非為,蘇哈托難辭其咎
- 火線話題 大陸台商搶購針孔攝影機
- 火線話題 金融風暴下的日本地價知多少?
- 產業風雲 兩稅合一企業報稅寶典
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- 產業風雲 你也能加盟致富
- 產業風雲 通信業/只有今年好賺
- 產業風雲 兒童美語補習班/一個寒暑假,收支可平衡
- 產業風雲 速食業/你也能成為麥當勞叔叔
- 產業風雲 便利商店/不賣「御飯糰」,落伍啦!
- 產業風雲 國際電腦大盜鎖定台灣高科技業
- 產業風雲 行竊高科技,要靠「裡應外合」
- 產業風雲 電子大亨要對付電腦大盜
- 產業風雲 高科技災變頻傳,嚇壞國外再保公司
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大企業不懂網友的心?
國際視窗|
撰文者:
楊小嬪
|出刊日期:
1998-03-05
隨著網際網路科技越來越進步,網路人口越來越多,不少企業也爭相投入網路市場,紛紛投入鉅資設立網站。其中,有的企業設立網路商店,企圖吸引消費者上網購物;有的提供各式各樣的網上服務,讓原有的顧客享受更大的方便;有的則大做形象廣告,將網路當作提高知名度的管道之一。無論業者透過什麼方式,最終的共同希望,就是要在網路世界裡占有一席之地。
然而,根據一份最新完成的研究顯示,企業們的如意算盤可能打錯了。因為,根據研究,目前各大企業所設立的網站,有大多數不但無法滿足消費者的需求,而且還可能令消費者對企業產生負面的印象。
這項研究是由美國一家叫做「雪莉泰勒」(Shelley Taylor & Associates)的顧問公司所完成的。該研究是針對全球一百家重要的上市公司所設立的網站,研究項目主要有二,一是這些網站的內容,二是消費者在上網之後的感想。
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