50％思考未來

公司中分為許多營運團隊，每個團隊的營運成果都不一樣，每個月的營運檢討會，我都會聽各主管的工作報告，日子久了，我漸漸歸納出營運好壞的分野：好的營運主管每天花很長的時間思考及規畫未來；而營運差的團隊應付每天發生的事情，都顯得力不從心，根本沒時間思考未來。

我找來一位好團隊主管分享他的經驗。他說：他永遠保持五○％的精力，用來思考及規畫未來。

他過去曾歷經一段營運不是很好的時間，那時候他每天應付眼前正在發生的事情都來不及，根本不可能想未來該怎麼做。可是就算如此，他仍然試著每天、每週、每月都多少空出一些時間，想一下未來的策略規畫，也想一下組織中重要但不緊急的事。日子久了，他漸漸釐清公司許多最基本的問題，並且嘗試去解決這些長期已經存在，但一直沒有被關注的事，他發覺每解決一件這種事，整個團隊就向前邁進了一大步。