常勝軍的不敗智慧

最近特別有感觸的一句話是：「成事不易」。上週，在今年的開春主管會議上，我請主管們靜下心想想，過去一年忙碌於什麼？忙碌有兩種：有意義的忙與白忙一年。沒人喜歡白忙，不幸的是，不少人窮忙與白累，做了許多事反而減分。為何如此？總結一句：把事情想得太簡單。

我的採訪生涯中，二○○七年訪問華人首富李嘉誠的對話，影響我很深，受用至今。最近，因為再咀嚼「成事不易」的意涵，而重讀當年這段訪談的文字。

李先生創業超過一甲子，歷經兩次石油危機、亞洲金融風暴，企業橫跨各大洲五十國。他從未虧損過一年。我記得，當被問到成功關鍵時，李先生說：「想想你在風和日麗時，假設你駕駛著以風推動的遠洋船，在離開港口時，你要先想到萬一懸掛十號風球（強烈颱風警訊），怎麼應付？雖然天氣好，但是你還是要估計若有颱風來襲，怎麼辦？」他做決策時總是在思考最壞情況會發生什麼問題，因此，「往往花九○％考慮失敗」。這是他與一般人非常大的不同：「你一定要先想到失敗。」