受傷的心臟

熊彼得(Joseph Schumpeter)創造了廣為人知的「創造性破壞」(creative destruction)一詞,但他一九三○年代所寫的另一句話則較少人知道。他寫道:「利潤本質上是短暫的:它將在隨後的競爭與適應過程中消失。」他顯然是在談微觀層面的現象,而他確實說對了。一度得意非凡、看似堅不可摧的資本主義巨擘紛紛發現,它們的利潤並不「永久」,而是遠比想像中短暫。

柯達(Kodak)、西爾斯百貨(Sears)、巴諾書店(Barnes & Noble)、美國線上(AOL)及無數其他公司幾乎已被無情的競爭摧毀;它們面對的競爭力量包括新科技、更專注的管理方式,以及更「適應」新時代需求的新商業模式。

利潤是經濟心臟

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