注意看，麥當勞叔叔要變形了！

全球最大的食品連鎖大王麥當勞，最近幾年來面臨了越來越激烈的競爭環境。尤其是在美國的麥當勞，更是陷入苦戰。為了擺脫競爭者的糾纏，美國麥當勞正準備採取一連串的改革。

例如，以後到麥當勞的顧客，將不用再辛苦的背誦所要點的餐，只要透過櫃台前的電腦，輸入自己所要的餐類便可以了。美國麥當勞最近將在部分分店測試這項服務，如果測試結果良好，將會取代目前麥當勞的人工點餐方式。

麥當勞從今年開始，也陸續在部分分店開始試驗，讓顧客自助續杯飲料。美國麥當勞早在前年以前就有許多分店讓客人自助續杯咖啡和茶，但是在冷飲方面，卻遲遲不敢行動，因為勢必有許多人會「拼命」喝。果然，部分目前已經開始實驗自助續杯冷飲的分店，就發現利潤大幅縮水。