值班教練

產業夕陽化 停損不如停業

Q:網路下載電影方便快速,到出租店租片的人越來越少,配合總部走複合式經營,兼售保健食品與清潔用品,但此類商品不像可樂、爆米花,可當看DVD時吃的零食,顧客接受度低,也有被強迫推銷的壓力。如何經營複合式生意,彌補日益下滑的業績?(艷陽電影院DVD出租店林店長)

A:我有位親戚在中部鄉下當西裝師傅,十年前一個月接兩套西服訂單,現在兩個月才有一筆生意,他明知這行已被品牌西服取代,卻眷戀著手藝和老客人,人生的青春歲月和拚搏事業的鬥志,幾乎都已消磨殆盡。

這例子要說明的是,夕陽產業變成朝陽產業不是不可能,但機率極低,你我皆非蘋果執行長賈伯斯,靠一己之力可逆轉趨勢,不敵網路科技衝擊的DVD出租店,和手工西服店都屬前景黯淡,注定要走入歷史的行業。既然是一樁沒有未來的生意,能帶給顧客的價值又不斷遞減,捫心自問,還有繼續經營的必要性嗎?

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