煞車與油門

一個新網路事業部門，提出二○一一年的預算，預計要賠新台幣兩千萬元，我看了他們的計畫之後，找來主管，要求他們更積極一些，再多做一些事。他們十分惶恐，因為兩千萬的赤字預算，已讓他們承受極大的壓力，我要他們更具攻擊性，他們害怕會賠更多錢。我說沒關係，只要訂出非財務的KPI，做為績效考核標準，至於財務數字，我同意他們再多賠一千萬。

另一個全新的事業單位，他們提出的前三年財務計畫是：第一年賠一千多萬；第二年小賺；第三年有明顯獲利。我完全不能同意這個計畫，我要求他們第一年就要損益平衡，甚至第一年就要賺錢，第二年以後就要獲大利。

理由很簡單，這個事業單位是提供服務，而且其服務內容有時效性，現在很熱門，未來發展則不明，所以當然要立即賺錢。