真要倒著看他們！

上週的封面故事「八○後！」，我們邀請讀者「倒著看」，因為這群一九八○年以後出生的年輕人，跟你我想像的完全不一樣。

出刊後三天，一千多通電話打進我們的行銷客服部：「印錯了？」、「看到一半要轉過來很不習慣」、「在捷運上倒著看會被笑」、「前面都沒有提示」……。

當既有的秩序，瞬間，被徹底翻轉，人們的第一反應必然是：不舒服。

這，確實是我們刻意引導的閱讀氛圍。歷經一年的調查採訪，數不清的討論會議後，慎重的，我們決定用這樣不尋常的方式，呈現觀點。

然而，我仍然要向來電的讀者們，致上最深的謝意。因為有期待，才有批評，每一通電話，都是對《商業周刊》的愛護與鞭策，我們收到了，也會虛心聆聽。

本期，我們要繼續探討，這群八○後進入職場後將掀起的百年管理大變革。「不舒服」，不足以形容現下全球企業主內心的恐慌，「束手無策」或許是更貼切的形容詞。

因為，想用加薪、升官籠絡他們？無效！要求他們加班？門兒都沒有！用職場倫理來規範他們？別瞎了！

這兩億人，正在迅速的革掉現代管理（modern management）的命。

管理大師蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）就指出，身為經理人，我們被囚禁在凡事以效率為優先的典範裡。然而發明這些典範的人們，「不是死了，就是退休了。」過去以效率、規模、控制為目標的管理方式，再無法從人們身上引出熱情與能力。他甚至形容，「管理落伍了，就像過去的熱燃機一樣，技術多半已停止演進。」

在富裕的網路世代成長的這群人，不再接受由上而下式的權力，越是緊迫盯人，他們離你越遠。

儘管我們再不以為然，現實卻是；在少子化的大趨勢下，人才已呈賣方市場，過去我們對管理的許多假設，此刻都要被一一拿出來，重新檢視。譬如，在你的組織裡，是否管理太多、自由太少？階級太多、社群太少？指標太多、理想太少？

我相信，唯有真正的以人為本，拿掉虛有其表的形式、口號、甚至過多的既得利益，才能真正掌握這群嬰兒潮後最有影響力的世代。

P.S.報告讀者，本期封面故事恢復正常版型，請不用倒著看囉。