時勢造英雄？英雄造時勢？

台大副校長湯明哲（以下簡稱湯）：在策略學上，「時勢造英雄、英雄造時勢？」是一個經典議題。傳統理論主張要順勢而為，可是我們看到一些偉大的企業，並非順勢而為，它們逆勢而為，像是星巴克（Starbucks）、沃爾瑪（Wal-Mart）、蘋果（Apple）……。做為一名執行長，公司若順勢而為，很可能變成「我跟別人一樣」，結果是價格競爭。但如果我有能力訂出遊戲規則，逆勢而為，反而能主導時勢。

星巴克的創辦人霍華．休斯（Howard Schultz）在八○年代健康風吹襲，每人咖啡消耗量減半下，逆勢而為，創立精品咖啡的王國；沃爾瑪的創辦人山姆．華頓（Sam Walton）在百貨公司遍布城市的六○年代，以鄉村包圍城市策略成為百貨巨擘。這些都是開創時勢的企業英雄。所以，身為一名執行長，什麼時候你要順勢？什麼時候你要逆勢？

何時要順勢？何時要逆勢？