知、不知、無知

上期以《三國演義》曹操、劉備、孫權為借鏡，說明「什麼樣的老闆能在亂世中成為贏家」。基本上，他們都是「知道自己在幹什麼」的典型。亂世中最怕的是老闆「無知」，既看不清楚世界在怎麼變，也不曉得變局臨頭該怎麼因應，美其名曰「處變不驚」，實質上是束手無策，碰到這種老闆，建議「有機會，就跳槽」。

要問三國領袖哪個最「無知」，多數人會選劉阿斗（劉禪）。阿斗的確智商不高，但是他至少做到了「不知為不知」。司馬昭問他：「想不想念蜀地？」他回答：「此間樂，不思蜀。」下次司馬昭再問，阿斗照郤正教導的說法回答，司馬昭說：「這不是郤正教你的嗎？」阿斗瞠目結舌說：「你怎麼知道？」——這叫做愚蠢，但卻不在我所謂「無知」的範疇。

我所稱的無知，會將企業（團體、國家）帶往非常危險的境地，大致可分成三種層次：