說出道理、教他方法

又到了編列年度預算的時候，每一個主管被逼到牆角，提出明年度最高的預算目標，是責無旁貸的任務，這樣戲碼每年都要上演一次。

一位主管向我求救，因為我要求他的目標，他無法轉嫁給他的下屬單位，他的下屬主管都拒絕接受他授予的目標，因為不斷成長的年度預算，不是這些主管所能完成。

我說了一段當年的故事：有一年我要求一個部門業績要較前一年提高五○％，這位主管說什麼也不肯答應，他明白承認，他不可能做到。