紐約人壽》新保戶推薦親友,一年可以抽三次獎
分享好康 轉介紹成交率破六成
什麼方式能讓客戶自願將身旁好友名單推薦給保險業務員?「轉介紹」向來是壽險業務員私下建立客戶人脈庫的重要方式。然而,近三年保費收入平均每年成長一一%的國際紐約人壽,將客戶轉介紹制度化,轉介紹名單的保單成交率破六成。
時間點:遞交成交保單時 保戶信賴感最高、推薦率也最高
紐約人壽建立「客戶轉介紹函」機制,搭配年度行銷計畫,新保戶推薦名單即可參加抽獎;被推薦人投保,就可依不同保額獲不同金額禮券。制度化後,新保戶願意提供業務員親友名單的比率,較以往提高到四一%;以前平均詢問四人才有一人願意推薦,現在詢問二.四人即有一人願意推薦。
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