中國鋼鐵》把上萬筆知識搬上網路

傳承老師傅技術 解決人力斷層危機

中國鋼鐵煉鋼廠正進行煉焦工程,隔壁煤化學課辦公室裡,電腦停格在網路留言板上,七十年次的技術人員陳君彥,正在回覆今早凌晨七點零一分的最新一筆留言。仔細一看,討論主題是「如何減少TAR(煤焦油)的水分?」觀看人數達七百五十六人,留言者從三十八年次的工廠領班,到七十一年次的新手工程師都有。

這是中鋼實行「知識管理」以來,推動線上學習的一部分,像這樣的網路知識社群就有四十七個。中鋼知識管理系統,至今已儲存一萬五千多筆煉鋼技術文件;前年和今年招募逾千名的中鋼新人,皆以此進行新生訓練,新人使用線上學習時數已占總訓練時數三分之二。

中鋼九千名員工,平均年齡四十九歲,平均年資二十三年,民國一百零一年起,每年將有近六百名員工退休,等於十年後,近一半擁有煉鋼技術的資深員工就不再是公司資產。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢